为切实深入学习贯彻党的十七大精神和胡锦涛总书记在广西考察时的重要讲话精神，继续解放思想，激发全处干部职工立足当前、着眼长远、锐意进取的热情，实现学院后勤又好又快发展。我处继续解放思想活动按照后勤党总支《关于开展继续解放思想大讨论活动工作方案》（后总支报【2008】3号）有条不紊的进行，现将解放思想大讨论调研阶段工作总结如下：
总务处解放思想大讨论调研阶段的主要任务是围绕通过改革创新推进我处科学发展开展调查研究和讨论交流。调研讨论活动充分结合我处特点，围绕开展继续解放思想大讨论活动的必要性、重要性等相关内容，组织干部职工进行讨论研究，推出新的理论成果。主要围绕解决存在的主要问题深入开展集中大讨论，集思广益，认真查找工作中存在的差距和不足，进行分析梳理，提出对策建议，形成改革和发展的崭新思路。
一、存在的突出问题
（一）服务意识不够强，服务质量不高
具体表现为：未能全面贯彻“两服务，三育人”的服务宗旨，科室、部门之间相互扯皮推逶现象较多。
（二）处内各部门都存在管理理念不够先进，业务管理力量较薄弱
具体表现为：人员文化程度还比较低，人员素质有待提高，有些干部并未担当起应尽的职责；部分同志政策水平偏低，缺乏参与政策制定的能力和热情；部分同志系统性思考问题不够，工作思路不清楚，工作方法过于简单，考虑问题不全面，顾此失彼现象时有发生；工作不到位的情况时有发生，个别同志丢三拉四，有头无尾，大头小尾，工作的系统性不够，导致工作发生差错；工作效率不够高，处事速度慢，存在拖拉现象。
二、存在问题原因
干部的创新意识不强，没有把思想大解放的思想贯彻落实到实际工作当中，服务意识还待提高，办事缺乏热情和激情。很多干部、职工服务意识还不够强烈，没有居安思危意识，做事情总是按老一套的方法，没有创新意识和想法，从深层次来讲，服务意识和业务管理水平还待提高。
三、今后的整改措施
（一）继续解放思想，营造良好的服务环境
继续解放思想，通过大讨论活动激发全处干部职工立足当前、着眼长远、锐意进取的热情，实现学院后勤又好又快发展。贯彻“三服务，两育人”的服务宗旨，关心员工的工作和生活，促使他们爱岗敬业，管教管导，把提高服务意识贯彻在整个工作中，激发员工以继续解放思想增强服务意识的内在动力。在对干部职工的日常管理中，建立健全管理规章制度，实行全员管理、全员育人、全员服务，加强科室部门之的团结协作，营造良好的“三服务，两育人”氛围。
（二）以继续解放思想为宗旨，不断提高教职工队伍综合素质
组织干部、职工继续解放思想，并落实到实际工作当中，认真学习党的基本路线、方针、政策，学习现代高校后勤先进的管理经验和管理知识，用先进的理论武装头脑，教育领导、干部以及员工要树立强烈的危机感，居安思危，当好主人翁，立足本职，爱岗敬业，顾全大局，认清形势，解放思想，实事求是，树立创新意识、责任意识，转变工作作风，把“两服务，三育人”化为每位教职工的共同心声和实际行动，同心同德，团结奋斗，开拓进取，为总务处及学院的发展作出自己应有的贡献。
（三）以人为本，共创和谐校园